www.sommerogvinter.dk bruger certificeret betalingsløsning hostet hos Epay.dk og al kommunikation mellem kortindehaver, forretning og andre parter sker gennem SSL sikrede sider, er krypteret og kan derfor ikke opsnappes af tredie part.
Når du handler og betaler med kort på internettet så læg altid mærke til om siden hvor du skal indtaste dine kortoplysninger indeholder en hængelås (enten i toplinien eller i bundlinien) - samt at siden starter med:
HTTPS:// - dette betyder at der sendes via sikkerhedsservere og at uvedkommende ikke kan få fat i dit kortnummer under transaktionen.
Din indbetaling vil først blive hævet når varen afsendes fra os.
Har du problemer med betalingen eller er usikker ved kortbetalingen er du altid velkommen til at kontakte os
SOMMER & VINTER
TLF.NR.: +45 4242 0622
E-MAIL: info@sommerogvinter.dk
FORSENDELSE
Levering metode: POST DANMARK eller GLS.
Leveringstid: Ved bestilling af støvler vil der på din bestilling fremgå leveringstid - som er mellem 2-4 uger. Ved bestilling af lingeri vil bestillingen blive fremsendt indenfor 5 hverdage. Bestiller du både støvler og lingeri vil lingeri blive afsendt indenfor de 5 hverdage og støvlerne eftersendt når de ankommer indenfor den angivne tidsramme.
En del af vore varer er special fremstillet - håndlavede og nogle varer er ikke lagervarer. Ved bestilling af disse varer kan der forekomme leveringstid op til 4 uger.
Dette vil fremgå ved varen ved køb.
Hvis en vare er udsolgt og derfor i restordre, vil du modtage en mail med besked om forventet levering. Såfremt der er længere leveringstid på en varer vil det fremgå inden godkendelse af ordre. Hvis modtager er en anden end bestiller, vil evt. meddelelse fra os altid blive fremsendt til bestiller, således at en evt. gavemodtager ikke får besked om en leverance ved en fejl.
Der er 14 dages returret på alle vore varer. Ved returnering godtgøres varens pris.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
Der betales fragtomkostninger i henhold til gældende takster hos Post Danmark eller GLS.
Ved køb under kr. 700,00 betales et ekspeditionsgebyr.
Ved salg til udlandet leveres til udlandstakster uanset købets størrelse.. Hvis ikke de bliver angivet på fakturaen, vil de blive opkrævet efterfølgende. Ved udlandet forstås også Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for udsolgte varer. Hvis en vare er udsolgt og derfor i restordre, vil du modtage en mail med besked om forventet levering. Såfremt varen ikke kan leveres vil du modtage email/besked herom og det indbetalte beløb returneret.
FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.sommerogvinter.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand som du har modtaget varen.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen, samt kvittering/faktura vedlægges og sendes som alm. pakke. Pakker på efterkrav modtages ikke.
Varen sendes til:
SOMMER & VINTER
Stabrandvej 43
8560 Kolind
Denmark
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Beløbet bliver overført til din konto senest 3 dage efter vi har modtaget din vare retur i ubeskadiget tilstand.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Ved køb af standardvarer i originale kartoner eller poser er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
BEMÆRK! Alle priser er angivet incl. moms.
REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.sommerogvinter.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget - refunderer vi den portoudgift du har haft ved forsendelse af varen til os.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
SOMMER & VINTER
Stabrandvej 43
8560 Kolind
Denmark
Når du returnerer varen, bedes du opgive følgende:
Beskrivelse af fejlen.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Fejllevering
Skulle vi have sendt en forkert vare i forhold til din bestilling, beder vi dig om omgående at tage kontakt til os. Hvorefter du returnere varen og modtager senest 3 hverdage efter refusion af betaling for varen, samt omkostninger til porto i forbindelse med returneringen.
Returpakker til os vil ikke blive modtaget hvis de sendes som efterkrav.
PERSONDATA
For at du kan foretage et køb hos os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
· navn
· adresse
· telefonnummer
· email-adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos virksomhedens juridiske navn og opbevares i 5 år hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Oplysninger afgivet til www.sommerogvinter.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Sommer og Vinter, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sommer og Vinter, via e-mail: mailto: info@sommerogvinter.dk
www.sommerogvinter.dk bruger certificeret betalingsløsning hostet hos Epay.dk og al kommunikation mellem kortindehaver, forretning og andre parter i handlen er krypteret. Det betyder, at uvedkommende ikke kan få fat i dit kortnummer under transaktionen.
Sommer & Vinter kommer aldrig i besiddelse af dit kortnummer eller kontonummer, men trækker beløbet direkte fra din konto via et transaktionsnummer. Du hæfter ikke for betalinger, som er sket på internettet ved, at andre uden din accept har brugt dit kortnummer.
